Πολιτική Επιστροφών

Η EASYCAD διαθέτει λογισμικά και ψηφιακά προϊόντα που παραδίδονται ηλεκτρονικά.
Σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ για τα ψηφιακά αγαθά, ο καταναλωτής έχει
δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών, εκτός αν έχει ήδη ξεκινήσει η λήψη,
εγκατάσταση ή ενεργοποίηση του λογισμικού.
1. Δικαίωμα υπαναχώρησης (14 ημέρες):
Ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει την αγορά εντός 14 ημερών μόνο εφόσον δεν έχει γίνει
download, εγκατάσταση, ενεργοποίηση ή χρήση του λογισμικού.
2. Όταν ξεκινήσει η λήψη ή η ενεργοποίηση για προγράμματα με μόνιμη άδεια:
Με την έναρξη του download, εγκατάστασης ή ενεργοποίησης της άδειας χρήσης, ο
πελάτης χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης, όπως προβλέπει η ευρωπαϊκή νομοθεσία
για ψηφιακά προϊόντα. Σε αυτή την περίπτωση δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων.
3. Ελαττωματικό ή μη λειτουργικό λογισμικό:
Αν το λογισμικό δεν λειτουργεί λόγω δικού μας σφάλματος, παρέχουμε διόρθωση,
αντικατάσταση ή, εφόσον δεν είναι εφικτό, επιστροφή χρημάτων.
Για αιτήματα επιστροφής ή τεχνική υποστήριξη:
Email: [email protected]