ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Η υποστήριξή μας ξεκινά από εδώ — οι πιο συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις.

Ποιο είμαστε

Η EASYCAD είναι εξουσιοδοτημένος μεταπωλητής και διανομέας λογισμικού CAD / CAM / CAE στην Ελλάδα, την Κύπρο και το εξωτερικό, από το 2009.

Προσφέρει εξειδικευμένα προγράμματα για αρχιτέκτονες, μηχανικούς και σχεδιαστές, όλων των ειδικοτήτων, όπως τα ZWCAD, ARCHLine.XP, SketchUp Pro, Rhino3D, PROKON, MIDAS, SEiSMOSOFT, και άλλα. 

Η EASYCAD παρέχει:

  • Εξειδικευμένη υποστήριξη και καθοδήγηση
  • Λύσεις λογισμικού με ή χωρίς συνδρομές και χωρίς κρυφά κόστη
  • Νόμιμο, αξιόπιστο και ελαφρύ λογισμικό
  • Εξειδικευμένες λύσεις για κάθε επαγγελματικό τομέα
  • Εκπαίδευση
  • Υπηρεσίες ΙΤ στην Αττική.
  • Σεμινάρια και παρουσιάσεις, διαδικτυακά ή δια ζώσης. 
Πώς μπορώ να αγοράσω ή να δοκιμάσω το λογισμικό;

Μπορείτε να αγοράσετε απευθείας από το e-shop ή να επικοινωνήσετε για πληροφορίες και αποστολή προσφοράς στα μέτρα σας, με το τμήμα πωλήσεων μέσω email στο [email protected] ή τηλεφωνικά στα (+30)693 0934567 / (+30)693 3445504 / (+30)693 0934567 ή με WhatsApp/ Viber στο (+30)693 3445504
Για τους σπουδαστές υπάρχουν ειδικές τιμές ανάλογα το πρόγραμμα, π.χ. SketchUp, V-Ray, Enscape, κλπ.

Τι είδους άδειες προσφέρονται και ποιες είναι οι διαφορές;

Κατά την αγορά, υπάρχουν επιλογές μόνιμης άδειας ή χρονικής συνδρομής – ανάλογα με το πρόγραμμα.

Διαλέγετε και την έκδοση του προγράμματος που σας ενδιαφέρει.

Για παράδειγμα, στο ZWCAD υπάρχει η έκδοση Standard (βασική 2D σχεδίαση), η έκδοση Professional (2D/3D, rendering, point-cloud, API), και η έκδοση MFG για μηχανολογικό σχέδιο.

Η EASYCAD μπορεί να σε βοηθήσει να επιλέξεις ποια έκδοση καλύπτει τις ανάγκες σου, και να σου προτείνει ποια πρόσθετη εφαρμογή (plugin) θα βελτιώσει την ροή εργασίας σου.

Τι υποστήριξη παρέχεται σε περίπτωση προβλήματος ή για εγκατάσταση;

Η εταιρεία διαθέτει τηλεφωνικό κέντρο: (+30)693 0934567 (9 π.μ - 9 μ.μ) και (+30)693 3445504, (+30)693 0934567.
Υπάρχει επίσης email after sales υποστήριξης ([email protected]) για τεχνικά θέματα. 
Μπορείς π.χ. να ζητήσετε βοήθεια στην εγκατάσταση, στην ενεργοποίηση της άδειας, στην αναβάθμιση ή για εξατομικευμένη λύση. Περιλαμβάνεται και η σύνδεση με Anydesk για την επίλυση του θέματος σας.

Υπάρχουν ειδικές τιμές για φοιτητές/σπουδαστές;

Ναι, προσφέρουμε ειδικές τιμές για φοιτητές (π.χ. ZWCAD, SketchUp, Enscape, V-Ray, κλπ). Για πανεπιστήμια και εκπαιδευτικά ιδρύματα προσφέρουμε επίσης ειδικές τιμές (π.χ. SketchUp, PROKON, MIDAS, κλπ)

Γίνονται διαδικτυακές και δια ζώσης παρουσιάσεις των προγραμμάτων, και παρέχονται εκπαιδευτικά βίντεο και οδηγίες.

Συνεργαζόμαστε με εκπαιδευτικά ιδρύματα για την εκμάθηση των προγραμμάτων, π.χ SketchUp

 

Πως μπορώ να επικοινωνήσω άμεσα;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με:

  • το τμήμα πωλήσεων στο email [email protected]
  • το τμήμα παραγγελιών από το e-shop στο email [email protected]
  • το τμήμα after sales υποστήριξης στο email [email protected]
  • τηλεφωνικά στα (+30)693 0934567 / (+30)693 3445504 / (+30)693 0934567
  • με WhatsApp/ Viber στο (+30)693 3445504

Επικοινωνήστε μαζί μας

Είμαστε στη διάθεση σας για να απαντήσουμε σε κάθε σας ερώτηση και να σας βοηθήσουμε να γνωρίσετε καλύτερα τις λύσεις λογισμικού που προσφέρουμε.